Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 356win, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người chơi) và 356win (nền tảng). Chúng áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên website, bao gồm game bài, baccarat, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 356win, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 18+
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược do bản thân hoặc cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.
• Không đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một (01) tài khoản cùng lúc trên hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên 356win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP ảo, hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 356win nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

356win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

356win hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20/BEP20.

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví chính chủ đứng tên người chơi đã đăng ký.
• Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba hoặc thanh toán thay mặt cho người chơi khác.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Một số trường hợp cần xác minh có thể kéo dài hơn.
• 356win bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người chơi chịu.

05 Quy Định Cá Cược & Chơi Game

Người chơi xác nhận rằng tất cả các quyết định cá cược đều được đưa ra một cách tự nguyện, tỉnh táo và có trách nhiệm. 356win cung cấp môi trường giải trí và không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của người chơi.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được xác nhận bởi 356win.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nguồn phát sóng. Quyết định của 356win về kết quả là cuối cùng.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong lúc chơi, các cược đã đặt vẫn có hiệu lực theo kết quả của hệ thống.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao và đá gà, tỷ lệ kèo có thể được điều chỉnh trước khi cược được xác nhận. Hệ thống sẽ thông báo nếu tỷ lệ thay đổi.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

356win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước.
• Mỗi người chơi chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi không lặp lại, trừ khi có quy định khác.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược hai chiều để giảm rủi ro (arbitrage betting), có thể dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản.
• 356win bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi trục lợi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 356win:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc giả danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu của 356win.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thưởng, cũng như báo cáo lên các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

356win có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Theo yêu cầu của chính người chơi (tự loại trừ) nhằm hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Theo lệnh hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 356win bảo lưu quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản đó. Đối với các trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 356win qua kênh chat trực tuyến.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 356win không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu do lỗi đường truyền internet phía người chơi.
• Thiệt hại do việc người chơi tự ý tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

356win cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 356win sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp theo chính sách nội bộ, dựa trên bằng chứng từ hệ thống máy chủ.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 356win — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ của 356win hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của 356win.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

11 Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

356win cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát hoạt động của mình, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ dài hạn.

• Cờ bạc chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính.
• Không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bản thân.
• Người chơi cảm thấy mất kiểm soát có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 356win để được kích hoạt chế độ tự loại trừ.
• Gia đình và người thân đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người chơi có vấn đề — hãy trao đổi thẳng thắn với những người xung quanh nếu cảm thấy cần giúp đỡ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động trên nền tảng, người chơi có thể liên hệ với 356win qua các kênh hỗ trợ sau:

• Chat trực tuyến 24/7 trên website 356win.cam.
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể lên đến 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thỏa thuận trực tiếp, hai bên đồng ý tìm kiếm hòa giải trước khi chuyển sang hình thức giải quyết tranh chấp khác. Kết quả cuối cùng của mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ dựa trên dữ liệu từ máy chủ của 356win.